1. Quem somos
Esta Política se aplica ao tratamento de dados pessoais realizados pela clínica da Dra. Angélica Lucchese, médica especializada, com consultório localizado em [inserir endereço], e canais digitais associados, como website, redes sociais e formulários de contato e agendamento.
2. Quais dados coletamos
Os dados pessoais coletados podem incluir, mas não se limitam a:
Nome completo
E-mail
Telefone/celular
CPF (quando necessário para emissão de documentos)
Data de nascimento
Dados de saúde fornecidos voluntariamente
Informações de navegação em nosso site (como IP, localização aproximada e cookies)
3. Como coletamos seus dados
A coleta ocorre quando:
Você preenche formulários em nosso site
Entra em contato via WhatsApp, redes sociais, telefone ou e-mail
Agenda consultas ou procedimentos
Participa de campanhas, promoções ou eventos
Navega em nosso site (cookies e ferramentas de análise)
4. Para que utilizamos seus dados
Os dados coletados têm as seguintes finalidades:
Agendamento de consultas e procedimentos
Atendimento personalizado e adequado às suas necessidades
Envio de lembretes, confirmações e orientações médicas
Emissão de documentos fiscais e laudos
Análises internas para melhoria dos nossos serviços
Envio de conteúdos e comunicações, quando autorizado
5. Compartilhamento de dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
Plataformas de prontuário eletrônico ou agendamento
Profissionais da equipe médica, quando necessário
Contadores e empresas terceirizadas para fins legais
Órgãos públicos, mediante obrigação legal
Jamais comercializamos seus dados pessoais com terceiros.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações:
Acesso restrito por senhas e autenticações
Armazenamento seguro e protegido contra acessos não autorizados
Monitoramento e atualização frequente de sistemas
7. Seus direitos como titular
De acordo com a LGPD, você tem direito de:
Confirmar se tratamos seus dados
Solicitar acesso aos dados que possuímos
Corrigir ou atualizar dados pessoais
Solicitar exclusão ou anonimização de dados
Revogar consentimentos concedidos
Solicitar portabilidade de informações
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: [email protected]
8. Cookies e tecnologias de navegação
Nosso site pode usar cookies para melhorar a navegação e coletar dados analíticos. Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode afetar sua experiência em nosso site.
9. Alterações desta Política
Poderemos atualizar esta Política a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
10. Fale conosco
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
📧 [email protected]
📞 (51) 99925-4776